PPO厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
PPO厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

托运红酒遭毁损交了保费却拒赔

发布时间:2020-03-04 06:47:29 阅读: 来源:PPO厂家

物流公司:整个行业就是这样规定的 律师:这是典型的格式合同中的霸王条款

【中原经皮肤病的治疗济网讯】近日,消费者孙女士向本报反映,称她通过物流公司托运几件红酒给客户,并交纳了相关物流费和保全费,不想红酒到达后却出现了毁损,然而,物流公司却拒赔。“既然交了保全费,那为什么货物毁损却不赔呢?”孙女士对此不能理解。

孙女士是郑州一家公司的负责人,前一段时间因为业务需要,她通过郑州友诚物流公司向信阳的客户发送了20件红酒。“因为红酒比较贵重,而且易受损,所以我当时按他们的要求进行了保全,交纳了一部分保全费,并在托运单上特别注明了轻拿轻放。”孙女士说,然而,让人没想到的是,红酒到达信阳时,还是有两件出现了破损。

“我接到客户电话后,马上就拿着单子去找他们(指物流公司),但是他们说不赔不管,就是这个态度。”对此,孙女士想不明白了,“你收了我的托运费和保全费,为什么不把货物安全送达?保全费不保赔,那当初交它干什么?”

为了全面了解情况,记者来到三全路上的这家物流公司,一位负责人告诉记者,对于酒水等罐装或瓶装的液体,他们都按价值收取8元以上的保全费,但这个保全费是保丢不保损的,即如果丢了,客户可以获得最高1000元的赔偿,如果毁损了,是不赔的。“损坏不赔?那当时有没有明确告诉客户呢?”记者问。对此,这位负责人表示,整个物流行业都是这样规定的,这也是客户同意的,说着就拿出了一份托运单,指着背面密密麻麻的托运协议给记者看,沈阳治银屑病哪家医院好记者看到果然有这项规定。

但是,孙女士对此解释却不认可。她说托运协议背面的规定那么多,消费者不可能一条条都去仔细研究,而物流公司也不拣这些重要的规定告诉她,这才导致她对保全费这样的规定产生了重大误解。“如果当初知道只保丢不保损,那我就不交这个保全费了,因为红酒那么贵,真是丢了的话,那1000元的赔偿又能弥补什么呢?所以说还不如干脆不交。”

“你不交保全费是不行的,连货长沙哪家医院治疗银屑病都发不了,所有的物流公司都是专业规定的,你可以去问问。”负责人这个说法又让人大吃一惊。为了核实真伪,记者以托运一批红酒为名,走访了三全路附近的一些物流公司,果然发现都有保全费存在,对应的也都是只保丢不保损的规定。在德邦物流,当记者仔细询问保全费规定时,工作人员才告诉记者:“只保丢的,如果丢了的话可以最高赔2000元,但这还得根据托运物品的实际价值和保全价值银屑病能治愈吗来综合评估,哪个价值少按哪个赔!”

如此看来,收取保全费却不对损毁的物品负责,已经成了物流行业的“通用规则”,一句“整个行业就是这样规定的”也让各个物流公司说起来“底气十足”,但是这个保全费是按什么规定收取的?只保丢不保赔的规定又是否告诉了每一位前来托运的客户?对此,各物流公司员工都拒绝回答。

对此,河南新动力律师事务所朱广晓律师认为,物流公司的此项规定,就是典型的格式合同中的霸王条款,收取了物流费,就等于双方形成了合同关系,物流公司应该安全、及时地把货物托运到位,如果中间出现毁损和丢失,都是违约的表现,都应该承担相应的违约责任。 “如果物流公司在托运协议中单方减轻自己的责任,或者干脆不规定自己的责任,那么这就违反了民法中的公平原则,消费者可以诉诸法律来讨回公道,同时我也建议相关部门尽快出台物流业强制标准,以规范行业经营,维护消费者权益。”

孙女士表示,如果协商不成,她会通过向法院提起诉讼来解决此事。本报也会就此事继续关注。(河南法制报 记者王建芳)

祛斑

养森瘦瘦塑身多少钱

打桩机型号

ic卡水表价格