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泸州出租车行业整治显成效975人次带车培训《新闻》

发布时间:2020-08-28 18:35:54 阅读: 来源:PPO厂家

自泸州市开展出租汽车行业综合治理5个月以来,通过多措并举、标本兼治,我市出租汽车行业综合治理初步实现了“三升三降一树”目标,各项治理工作取得了显著成效。    据泸州市出租汽车服务质量综合治理领导小组办公室近期工作情况显示:截止11月30日,全市主城区15家出租汽车公司共4000余人参与了出租汽车综合治理工作。全行业共印发6000份驾驶员倡议书,《致广大驾驶员的一封信》1000余份,将“六要六不要”宣传标语张贴到1244台出租汽车上。    通过建立各类服务规章制度9个,共派出637人次暗访出租汽车2764辆次,存在问题的342辆次,对督查暗访中存在问题的驾驶员及相关人员共975人次进行带车服务质量教育培训。月末排名带车学习从7月份的25辆下降到11月份的4辆。7至11月,共受理投诉667起,投诉量从7月份的207起下降到11月份的101起,下降51%。7至11月,涌现出拾金不昧和好人好事521起。    截至记者发稿时,通过4次人民群众满意度测评,对出租车服务质量的满意度从81.7%上升到91%。    记者 王镜

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